Política de Privacidad

En Builderfy, protegemos tu privacidad y datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

Última actualización: 31/7/2025

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio:

Información Personal

Nombre y dirección de correo electrónico
Información de perfil y preferencias
Datos de facturación y pago (procesados por Stripe)

Información de Uso

Formularios creados y configuraciones
Patrones de uso de la plataforma
Logs de actividad y errores técnicos

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información únicamente para los siguientes propósitos:

Proporcionar y mejorar nuestros servicios de generación de formularios
Procesar pagos y gestionar suscripciones
Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta
Brindar soporte técnico y atención al cliente
Analizar el uso para mejorar la plataforma
Cumplir con obligaciones legales y de seguridad

3. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información:

Cifrado de datos en tránsito y en reposo
Autenticación segura con NextAuth.js
Procesamiento de pagos PCI DSS a través de Stripe
Acceso restringido a datos personales
Monitoreo continuo de seguridad
Backups seguros y recuperación de datos

4. Compartir Información

No vendemos ni compartimos tu información personal, excepto en estas situaciones:

Con proveedores de servicios confiables (Stripe para pagos, Resend para emails)
Cuando lo requiera la ley o autoridades competentes
Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de los usuarios
Con tu consentimiento explícito

5. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico
Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar el servicio
Cookies de preferencias: Para recordar tus configuraciones

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para:

Proporcionar nuestros servicios
Cumplir con obligaciones legales
Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuando elimines tu cuenta, procederemos a eliminar tus datos personales de manera segura, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

8. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores están ubicados en regiones que cumplen con estándares internacionales de protección de datos. Cuando transferimos datos fuera de tu país, implementamos salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales estándar.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de:

Email: jotredev@gmail.com

Dirección: México

Nos comprometemos a responder a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

Un aviso prominente en nuestra plataforma
Una notificación por correo electrónico
Actualización de la fecha de última actualización

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

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